Obchodní podmínky

Rámec, ve kterém spolupracuju. Konkrétní rozsah, termín a cena jsou vždycky v nabídce — ta má přednost před tímhle textem.

1. Kdo je dodavatel

Luděk Škop, IČO 03918718, se sídlem Chvalova 1121/9, Žižkov, 130 00 Praha 3, fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona, zapsaná v živnostenském rejstříku. Kontakt: ludek@remedio.cz.

2. Čeho se to týká

Podmínky platí pro služby, které nabízím na tomhle webu: vedení marketingu, marketingové poradenství, audity a analýzy a výkonnostní marketing dodávaný s týmem Remédia Digital. Služby poskytuju podnikatelům — nejde o prodej spotřebiteli.

Web sám o sobě není objednávkový formulář a nic přes něj nekupujete. Obsah webu je pozvánka k jednání, ne závazná nabídka.

3. Jak spolupráce vzniká

  1. Napíšete mi, co řešíte.
  2. Nasdílíte přístupy a já udělám audit — písemný výstup dostanete i tehdy, když se pak rozejdeme.
  3. Nad výstupem si zavoláme a já pošlu nabídku s rozsahem, termínem a cenou.
  4. Smlouva vzniká, až nabídku písemně odsouhlasíte. Stačí e-mail, nemusí to být podepsaný papír.

4. Cena a placení

Cena je vždycky v nabídce, spolu s tím, co v ní je. Podle domluvy jde o měsíční fixní odměnu, fakturaci za odpracované hodiny, nebo hodiny s dohodnutým měsíčním stropem. Ke každé faktuře dostanete rozpis odvedené práce.

Údaj o DPH je součástí každé nabídky i faktury. Splatnost faktur je 14 dnů, pokud se nedomluvíme jinak. Náklady na reklamu, nástroje a licence platíte přímo vy — nejsou součástí mojí odměny, pokud to v nabídce nestojí jinak.

5. Co potřebuju od vás

  • přístupy do reklamních účtů, analytiky a dalších systémů, kterých se práce týká
  • podklady a informace, o které si řeknu, v rozumném čase
  • jednu kontaktní osobu, která umí rozhodnout
  • u vedení marketingu mandát komunikovat přímo s vašimi dodavateli — bez toho se vedení dělat nedá

Když součinnost nedorazí, posunou se termíny. Nejde o zlou vůli, jen se bez podkladů nedá pracovat.

6. Délka spolupráce a ukončení

Vedení marketingu má smysl nejméně na tři měsíce — za kratší dobu se nepozná, jestli změny zabraly. Konkrétní délka a způsob ukončení jsou v nabídce. Rozdělanou práci vždycky předám v takovém stavu, aby na ni šlo navázat.

7. Výstupy a co s nimi

Dokumenty, analýzy a nastavení, které pro vás vytvořím, jsou vaše a můžete je používat bez omezení, včetně toho ukázat je jinému dodavateli. Moje metodika, šablony a know-how zůstávají moje — nedostáváte právo je dál přeprodávat.

8. Mlčenlivost

Co se u vás dozvím, si nechám pro sebe. Čísla, strategii ani interní věci nikde nepoužiju a vaše jméno neuvedu jako referenci bez vašeho svolení. Totéž čekám od vás u věcí, které dostanete ode mě.

9. Za co ručím a za co ne

Odvedu práci s péčí a podle svého nejlepšího vědomí. Negarantuju konkrétní obchodní výsledek — tržby, obrat ani návratnost reklamy. Ovlivňuje je spousta věcí mimo moji kontrolu: trh, konkurence, váš produkt, ceny, sklad, weby a algoritmy reklamních systémů.

Případná náhrada škody je omezená částkou, kterou jste mi zaplatili za tři měsíce předcházející události, ze které škoda vznikla. Neodpovídám za ušlý zisk.

10. Právo a spory

Vztah se řídí českým právem, zejména občanským zákoníkem. Spory bychom měli řešit nejdřív spolu; když to nepůjde, rozhodne příslušný soud České republiky.

Kdyby se přece jen jednalo o vztah se spotřebitelem, k mimosoudnímu řešení sporu je příslušná Česká obchodní inspekce, coi.cz.

11. Účinnost

Podmínky jsou účinné od 31. srpna 2026. Pro už běžící spolupráci platí znění, které bylo účinné při jejím vzniku.